&& เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing อาจจะเป็นคำที่ไม่เคยได้ยินของคนอีกหลายคน ซึ่งเป็นเลิศในยุทธวิธีการขายผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมยวนใจๆช่วยเพิ่มความประทับใจเพียงเท่านั้น แม้กระนั้นจะเป็นตัวช่วยชั้นดีเลิศที่จะทำให้หน้าร้านของคุณมีความเด่น แถมยังมีผลถึงยอดจำหน่ายให้มีเปอร์เซ็นที่มากขึ้น



เข้าไปอ่านรายละเอียดได้ตามนี้ >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีที่ผ่านมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงที่เกิดวิกฤตโควิด-19 กลายเป็นตัวเร่งให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับนิสัยไปใช้ช่องทางการขายออนไลน์เยอะขึ้นเรื่อยๆ หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านค้าต้องปิดตัวลง ซึ่งได้ผลสำเร็จกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งการขายของแล้วก็การให้บริการถูกปรับแปลงให้อยู่ในรูปแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งโน่นยังรวมทั้งวิธีการทำการตลาดในแบบออนไลน์ด้วย

     แม้กระนั้นถึงยังไงการมีหน้าร้านค้ามักได้เทียบมากกว่าการขายออนไลน์เพียงแค่ช่องทางเดียว ทั้งในด้านของความน่านับถือ การตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่ง่ายดายมากยิ่งขึ้นเพราะได้ลองสินค้าจริง อีกทั้งช่วยมัธยัสถ์ทุนสำหรับการขนส่ง รวมทั้งเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความซาบซึ้งให้กับลูกค้าด้วย

     ยุทธวิธีทางการขาย นับเป็นสิ่งที่ต้องมีให้ได้ของวิธีการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือช่องทางแนวทางการขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งกระบวนการทำการตลาดที่ดีจะส่งผลถึงยอดขายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นมากขึ้น

     Scent Marketing หรือ แนวทางการทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์ด้านการตลาดอีกต้นแบบหนึ่ง ใช้ในสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางยุทธวิธีมาอย่างดี เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมสดชื่นที่เหมาะสมจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างชัดเจน ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดขาย ช่วยประเด็นการสร้างแบรนด์แล้วก็สร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจำมากเพิ่มขึ้น

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านสามารถทำการตลาดได้แตกต่างจากหนทางวิธีขายออนไลน์หมายถึงการทำกลอุบายผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในกลอุบาย นั่นก็คือ "ระบบกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นอุบายที่ใช้กลิ่นสำหรับเพื่อการสร้างบรรยากาศของร้านและก็สถานที่ สามารถเอามาเป็นคุณลักษณะเด่น ใช้เพื่อสำหรับในการดึงดูดลูกค้า เพื่อให้เกิดความซาบซึ้งตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านมาในทีแรกเลยล่ะจ้ะ

     นักวิจัยจาก Washington State University พบว่า กลิ่นปกติที่ไม่มีความซับซ้อน ทำให้ผู้ซื้อได้ใช้เวลาดูสินค้าข้างในร้านเป็นเวลายาวนานมากกว่าธรรมดา เนื่องจากมิได้มีความคิดว่ากลิ่นเป็นการก่อกวนมากจนเกินความจำเป็น ทำให้สมองปลอดโปร่งเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่แจ่มใส ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นในการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี

     จากการทดลองการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกรุ๊ปผู้บริโภคสองกลุ่มที่ซื้อของบ่อยๆ รวมทั้งกลุ่มผู้ที่จับจ่ายซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นสำหรับเพื่อการสร้างบรรยากาศ ผู้ซื้อทั้งคู่กรุ๊ปมีความตรึงใจในกลิ่นจำนวนไม่ใช่น้อยกว่าครึ่ง ต่อมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของหญ้าตัดใหม่ในร้านอุปกรณ์การกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 26% จากปกติ


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent ในการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้สึกเฟรช สปอร์ต เจาะกรุ๊ปลูกค้าที่สนใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลินใจสำหรับเพื่อการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากนี้ยังมี ผลการวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยารวมทั้งจิตแพทย์ ที่ช่วยสนับสนุนการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการจำลองร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะเช่นเดียวกัน ปริมาณ 2 ร้านค้า แตกต่างกันแค่เพียงร้าน A มีกลิ่นหอมสดชื่นของดอกไม้ ซึ่งร้านค้า B ไม่มีกลิ่นหอมหวน ซึ่งผู้ที่ได้เข้าชมทั้งสองร้านค้าเป็นจำนวนสูงถึง 84% ชื่นชอบร้าน A มากกว่า B จะเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพึงพอใจ ภาพลักษณ์รวมทั้งความซาบซึ้งแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์สุดยอดที่มีการใช้ Scent Marketing สำหรับเพื่อการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักหรือไม่ ไม่แน่นะคะ บางครั้งก็อาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนชินหูอยู่แล้ว แม้กระนั้นไม่รู้ว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับเพื่อการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมๆกันนะคะ



Source: บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1